При получении заказа обнаружено недовложение (брак). Что делать?
Ответственность за сохранность заказа во время доставки несет курьерская служба. При получении заказа необходимо в присутствии курьера или работника ПВЗ проверить целостность упаковки и внутреннее содержимое заказа. При обнаружении несоответствия внутреннего содержимого заказа, а также брака, повреждения товара, курьер (работник ПВЗ) в Вашем присутствии составляет акт о возврате.
Повторная доставка данного заказа будет осуществлена за наш счет в дополнительно согласованное с Вами время.
Пожалуйста, проверяйте заказ в присутствии курьера или работника ПВЗ, на предмет комплектности и явных дефектов.
Как вернуть товар по какой-либо причине?
Обмен и возврат товара осуществляется:
- в течение 7 дней со дня покупки для заказов, доставленных курьерской и транспортной компанией;
- в течение 14 дней со дня покупки для заказов, оформленных на самовывоз или купленных в розничных магазинах.
Обязательные условия: сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность
Здравствуйте, где мои обещанные 150 бонусов?
Здравствуйте. Ваши 150 бонусов начислены на Вашу карту. Проверьте пожалуйста еще раз в личном кабинете.
Здравствуйте,если я у вас куплю 5 шаров красных и 5 шаров синих ,и принесу собой ещё большой шар 90 см примерно ,сколько будет стоить наполнить гелим ?
Добрый вечер! 95 р гелий + стоимость шара (10,15,20 р)+ обработка (по желанию) 5 р.
В среднем цена на обычный шар 115 р, если 10 штук то 1150 р.
Шар 90 см будет считаться как 4 гелия, цена гелия будет 380 р. Примерно общая стоимость составит 1530 р.
